Vanliga frågor

Allt du behöver veta om din order hos Footway

Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normalt tar det 1–3 arbetsdagar innan du har ditt paket.

Hur gör jag en retur?

Det är enkelt att returnera! Använd den medföljande returetiketten, klistra den på paketet och lämna in hos ditt närmaste ombud. Vi erbjuder alltid fria returer.

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Vi samarbetar med Klarna för att erbjuda säkra betalningar via faktura, delbetalning, kort och direktbank.

Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

På varje produktsida finns en storleksguide. Vi rekommenderar även att du läser kundrecensioner för att se om en specifik modell upplevs som stor eller liten i storleken.

Är alla skor på hemsidan äkta?

Ja, vi är auktoriserade återförsäljare för alla varumärken vi säljer och garanterar att alla produkter är 100% äkta och av högsta kvalitet.

Kan jag ändra min order efter att den har lagts?

Eftersom vi packar och skickar ordrar löpande kan det vara svårt att göra ändringar. Kontakta vår kundtjänst direkt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan paketet lämnar lagret.